Fix2New verzendmogelijkheden.

Wij leveren alleen binnen Nederland. Hieronder vind je een overzicht van de verzendkosten en levertijden.

De inhoud van onze pakketten zijn fragiel, breekbaar en soms redelijk zwaar. Daarom worden ze zeer goed verpakt om schade te voorkomen.

Onze verzendpartners brengen extra kosten in rekening voor afgelegen gebieden. Afgelegen gebieden worden per postcode gedefinieerd. Het kan dus zijn dat je in een afgelegen gebied woont. Deze postcodes en extra kosten per pakket staan vermeld.

Dan nog even dit. Als je een pakket gaat ontvangen via een pakketbezorger dan krijg je kort van te voren een bericht van de pakketbezorger in welk tijdvak je pakket wordt bezorgd. In dit bericht zit een link naar verschillende opties om je levering te wijzigen.

Denk aan een neerzet toestemming of het laten afgeven bij de buren. Kies je voor neerzettoestemming dan geef je de chauffeur van de pakketbezorger toestemming om alleen dat specifieke pakket op een veilige plaats bij je huis neer te zetten of bij de buren af te geven.

Hiervoor geef jij als consument toestemming aan de pakketbezorger. Op dat moment is Fix2New niet meer verantwoordelijk voor welke schade dan ook.

Alle kosten die hieruit voortvloeien zoals extra verzendkosten, retourkosten, schade en vergoeding aan Fix2New voor een niet-compleet en dus onverkoopbaar product, zullen voor rekening zijn voor jou als verantwoordelijke consument

Verzendkosten en geschatte levertijden binnen Nederland

Wij rekenen verzendkosten omdat we onze uiterste best doen onze producten zo goed en veilig mogelijk te verpakken, verzenden en aan jou te leveren. Ook wordt elk product van te voren gecontroleerd. Ook kun je bij verzending kiezen om een gratis afhaalafspraak met ons te maken.

Levertijden Nederland:

• Levering binnen 2 tot 4 werkdagen

Verzendkosten Nederland:

De verzendkosten zijn ingesteld op basis van je bestelling. Wij berekenen de verzendkosten op basis van de hoogste verzendklasse in je winkelwagen. Als je dus iets toevoegt aan je winkelwagen dan zullen er geen extra verzendkosten worden berekend.

Mocht een product toch anders verzonden moeten worden, neen dan contact met ons op.

• Gratis afhalen in Spijkenisse is mogelijk op afspraak. Als je deze verzendoptie kiest tijdens het afrekenen dan wordt er na de bestelling contact met je opgenomen voor een afhaal afspraak.

Verzendwijze binnen Nederland

• De bestelling wordt afhankelijk van de bestelgrootte of omvang van de doos geleverd door een pakketdienst of door een transporteur per pallet De vervoerder za na bestelling via email contact met u opnemen.

Verzendkosten en geschatte levertijden buiten Nederland

Wij bezorgen op dit moment nog niet in het buitenland. Zodra dit wijzigt zal Fix2New dit hier wijzigen.

Aandachtspunten bij levering

Wij nemen de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het verzenden en leveren van onze producten op het doorgegeven afleveradres.

• Om de levering het best te laten verlopen raden wij je aan om een mobiel telefoonnummer door te geven waarop degene die de bestelling in ontvangst neemt bereikbaar is op de dag van levering. Zo kunnen wij of de chauffeur jou precies laten weten hoe laat we aankomen en kun jij je voorbereiden op de levering. Vaak wordt er +/- 30 minuten van te voren gebeld
• Zorg altijd dat op het afgesproken tijdstip iemand aanwezig is om de bestelling aan te nemen
• Geef van te voren goed aan of er situaties zijn die de levering kunnen bemoeilijken waardoor de bereikbaarheid van het afleveradres minder goed- of onmogelijk is
• Indien de bestelling op een of meerdere pallets wordt geleverd gaan deze pallets altijd mee retour
• Zodra je bestelling is ingeboekt bij de externe vervoerder of pakketdienst ontvang je één of meerdere track & trace nummers via e-mail
• Indien de bestelling op een of meerdere pallets wordt geleverd gaan deze pallets altijd mee retour
• De externe vervoerder of pakketdienst levert tot aan de deur of in de hal op de begane grond. Tenzij anders afgesproken dien je dus zelf de bestelling aan te nemen en te plaatsen op de bestemde plek
• Als de levering is uitbesteed aan een externe transporteur ontvang je van de chauffeur een ontvangst- of orderbrief
• Als het pakket bij de buren mag worden afgegeven; meldt dit dan van te voren
• Controleer altijd de aangeboden bestelling op beschadigingen. Indien deze zijn gemaakt aan de verpakking en daarmee mogelijk de inhoud dien je foto’s te maken en een handtekening van de chauffeur moeten vragen. Dit is zeer belangrijk in een eventueel garantieproces.
• Mocht er na de aflevering van het product toch beschadigingen zitten, meldt dit dat direct maar uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst. Dit is zeer belangrijk in een eventueel garantieproces.
• Als je een pakket gaat ontvangen via een pakketbezorger dan krijg je kort van te voren een bericht van de pakketbezorger in welk tijdvak je pakket wordt bezorgd. In dit bericht zit een link naar verschillende opties om je levering te wijzigen. Denk aan een neerzet toestemming of het laten afgeven bij de buren. Kies je voor neerzettoestemming dan geef je de chauffeur van de pakketbezorger toestemming om alleen dat specifieke pakket op een veilige plaats bij je huis neer te zetten of bij de buren af te geven. Hiervoor geef jij als consument toestemming aan de pakketbezorger. Op dat moment is Fix2New niet meer verantwoordelijk voor welke schade dan ook. Alle kosten die hieruit voortvloeien zoals extra verzendkosten, retourkosten, schade en vergoeding aan Fix2New voor een niet-compleet en dus onverkoopbaar product, zullen voor rekening zijn voor jou als verantwoordelijke consument